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知名艺人称50万积分被全部清零，对方态度巨差？东航回应：据媒体，6月18日，知名艺人胡兵因维权东航登上热搜。胡兵在视频中自述称，个人账户积分有50万，然后因为疫情这段时间所有的积分就被清零了，他个人非常不理解。记者拨打东航人工客服电话，就胡兵50万东航积分被清零一事，工作人员称：“他可能是因为很久没使用东航的航班，并且已经超过了三年的有效期了，我们的积分是会自动过期的，如果50万积分是航空里程的话，我们会发短信；如果是赠分的话，我们确实是无法发送的，是公司方面的规则。”